Менеджмент в сестринском деле теория и практика

Страница
7

За высокое качество продуктов японской промышленности в значительной степени ответственен именно он.

Перед окончанием второй мировой войны статистический контроль качества применялся в Японии очень мало. В конце 40-х годов Деминг обучал японцев статистическим методам. Деминг был первым из тех, кого теперь называют «американскими гуру качества», посетивших Японию.

За Демингом последовали Д. Джуран и А. Фейгенбаум.

Именно они подтолкнули Японию к внедрению современных методов исследования потребительского рынка.

Слайд 41

Награда выдается в виде диплома и серебряной медали с профилем Э. Деминга.

В знак признания заслуг Э. Деминга в 1951 г. в Японии была учреждена награда его имени, присуждаемая с тех пор ежегодно компаниям за выдающиеся успехи в деле повышения качества и отдельным лицам за существенный вклад в теорию и практику управления качеством.

Слайд 42

Модель управления качеством

Слайд 43

Планирование включает:

1. Первая часть управленческого цикла

(сбор, хранение, обработку, анализ информации)

2. Вторая часть управленческого цикла (разработка альтернативных решений, выбор и принятие оптимального решения)

Методы планирования:

Аналитический

Нормативный

Бюджетный

Метод соотношений и пропорций

Эксперимента и моделирования

Метод системного и ситуационного подхода

Экономический анализ

Слайд 44

Организация выполнения направлена на создание условий для реализации принятых управленческих решений, выполнения планов и программ, обеспечение для этого финансовых, материально-технических, информационных и других ресурсов.

Проверка (контроль) – позволяет осуществлять обратную связь,.

Действие (руководство) – это мотивация сотрудников для реализации управленческих решений, оно завершает цикл управления.

Слайд 45

Таким образом, в понятие менеджмент включается искусство управления интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами в целях обеспечения наиболее эффективной производственной деятельности.

Для современного управления характерны децентрализация и сосредоточение большей ответственности на низких уровнях управления, и, прежде всего, на рабочих местах.

Слайд 46

Благодарю за внимание!