Теория организации

Страница
4

Антитезис: Люди в значительной мере подчиняются нормам группы, которой они принадлежат.

Синтез: Поведение сотрудников в организации похоже на поведение детей в детском саду. Если мы хотим лучше управлять группой маленьких детей, мы должны научиться привлекать их внимание, следить за тем, чтобы они были сытые, здоровые и чтобы у каждого было чем заняться. Следовательно в организации мы должны понять какие групповые нормы лично привлекают сотрудников, обеспечивать удовлетворенность гигиенических факторов и достаточную (но не чрезмерную) рабочую нагрузку.

Слайд 23

Методы синтеза

Критический синтез

базируется на попытке поиска принципиально новой точки зрения, исходя из которой противоречие становится малозначимым.

Этот метод исходит из того, что существует множество социальных, а не логических решений проблемы.

Слайд 24

Методы синтеза

Пример:

Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.

Антитезис: Люди в значительной мере подчиняются нормам группы, которой они принадлежат.

Синтез: Установить с людьми (или аутсорсинг-партнерами) контрактные отношения, предусматривающие сдельную оплату и меру ответственности за выполнение или невыполнение работы. В этом случае нас вообще не интересуют мотивы исполнителей – мы ориентируемся на расценки рынка.

Слайд 25

Как изучать группы?

Исследование имеет смысл только при наличии проблемы.

Вопрос: какие следствия практики противопоставлять друг другу?

Ответ: Только те, которые уже противоречат друг другу – «не умножайте сущностей»…

Слайд 26

Как изучать группы?

Реактивное исследование: проблема уже есть, цель – решить её как можно скорее.

Проактивное исследование: проблемы еще нет, но велика вероятность того, что она возникнет. Цель – найти наиболее эффективный способ или наибольше количество способов решения, чтобы реализовать его при необходимости, с учетом возможных условий.

Слайд 27

Как изучать группы?

Реактивное исследование требует в основном мыслительной работы: попробуйте применить несколько методов синтеза, а затем вторично синтезировать полученные решения.

Слайд 28

Как изучать группы?

Проактивное исследование предполагает поиск дополнительной информации – во внешних источниках или за счет экспериментального моделирования ситуации. Например, если вы хотите понять как управлять сотрудником в случае его повышения – попробуйте создать подобную ситуацию – дайте ему соответствующее задание и поместите в соответствующее окружение. Пронаблюдайте следствия, а затем попробуйте синтезировать их с его поведением на предыдущей должности.